Binnen een organisatie moeten alle vormen van communicatie goed geregeld worden. Dus zowel telefonie als internet moeten dienen als constante. Bedrijven krijgen steeds meer gegevens die ze moeten opslaan, verwerken en beheren. Zakelijk internet werkt anders dan particulier internet. Het verschil zit in de extra mogelijkheden en opties die zakelijk internet biedt. De extra mogelijkheden kunnen de volgende dingen zijn (dit verschilt per abonnement):
Als je aan zakelijk internet denkt, komen de volgende twee woorden als eerste in je op: betrouwbaar en snel. Zakelijk internet kenmerkt zich door zijn betrouwbaarheid en snelheid.